easeofweb bietet Usability-Dienstleistungen für Unternehmen und Institutionen.

Leistungen

Aus unseren Usability-Leistungen stellen wir für Ihre Bedürfnisse eine maßgeschneiderte Lösung zusammen.

Fallstudie Usability-Test

Usability-Test mit Eyetracking für Deutschlands großen Online-Shop für Notebooks notebooksbilliger.de  Nach dem Usability-Test stiegen die Beikäufe von Zubehör um 10%.
Fallstudie Usability-Test

Usability Know-how

Warum?

Was ist ein Usability-Test?

Der Usability-Test ist das am meisten eingesetzte Verfahren zum Verbessern der Website und Auffinden von Usability-Schwächen. Testpersonen aus der Zielgruppe bewegen sich auf der Website. Dabei werden Szenarios und Aufgaben eingesetzt. Wesentlicher Bestandteil eines Usability-Tests ist die Methode des "lauten Denkens". Der Interviewer fragt und fasst nach, wenn Benutzungsschwierigkeiten auftreten. Ein Abschlussfragebogen deckt weitere Usability-Punkte auf. Sie können den laufenden Usability-Test beobachten.

Ein Usability-Test ist die einfachste Möglichkeit Optimierungspotential zu finden: Direkt von wirklichen Besuchern Ihrer Website lernen, wie sie die Seiten verwenden, was sie gut finden und welche Schwierigkeiten sie haben. Ein Spezialfall ist der Usability-Test mit mobilen Endgeräten wie Handy oder Tablet PCs.

Usability-Test mit Eyetracking

Eine Blickverlaufsmessung (Eyetracking-Test) bei wirklichen Kunden zeigt, wo sie auf den Seiten hinschauen: was wird beachtet und was wird übersehen. Das Eyetracking findet in der Regel im Usability-Test statt.