Eyetracking (Blickverlaufsmessung)

Beim Eyetracking wird der Blickverlauf der Testpersonen auf denInternet-Seiten aufgezeichnet. Dies geschieht zumeist im Rahmen eines Usability-Test. Das Eyetracking unterstützt die Analyse und zeigtIhnen, mit was sich die Besucher auf Ihren Seiten tatsächlichbeschäftigen. Der Fokus liegt in der Regel auf der Optimierung zentraler Seiten der Website.

Was kostet Eyetracking bei easeofweb?

Ab 12.000 EUR in Verbindung mit einem Usability-Test. Der Preis istin hohem Maße individuell und hängt neben der Anzahl der Testpersonenvom Analyseumfang ab. Eine relativ hohe Mindestanzahl an Testpersonenbedingt den im Vergleich zum Usability-Test deutlich höherenEinstiegspreis.

Was wird getestet?

Websites, Online-Shops: Live stehend für B-to-C und B-to-B Kunden oder funktionsfähige Testsysteme.
Mobile Angebote:  Die immer noch recht geringe Displaygröße mobiler Endgeräte macht Eyetracking schwierig und in der Praxis kaum anwendbar.
Intranets: In Deutschland müssen Messungen beiMitarbeitern grundsätzlich vom Betriebsrat genehmigt werden und könnenVorbehalte bei den Testpersonen hervorrufen. Wir raten daher nicht zumEyetracking bei Intranet-Tests. Technisch ist es möglich. Wir bringendas Eyetracking-Gerät mit.
Software-Anwendungen: easeofweb ist aufbrowser-basierte Oberflächen fokussiert. Wir untersuchen jedoch auchSoftware-Anwendungen.
Prototypen: Sobald ein Prototyp oder eine klickbareVersion der oben genannten Oberflächen vorliegt, können wir einenEyetracking Test durchführen.
Erste Layouts auf Papier oder am Bildschirm ("Paper Prototypes"):Bereits im frühen Stadium lassen sich erste Entwürfe, Konzepte oder Ideenfür eine Homepage und andere wichtige Seiten untersuchen.

Welche Seiten soll man mit Eyetracking testen?

Für Eyetracking kommen vor allem Einstiegseiten und zentrale Content-Seiten der Website in Frage:
  • Homepage
  • Landing Pages: Einsprungseiten von Bannern, Suchmaschinenwerbung und Link-Partnern
  • häufig aus Suchmaschinen aufgerufene Seiten
  • weitere häufig besuchte Seiten, die verteilenden Charakter haben
  • wichtige Produktseiten oder vergleichbare Seiten
  • Kaufprozesse oder andere wichtige Prozesse

Zeitplan: Ablauf Eyetracking-Test

Der zeitliche Ablauf entspricht dem bei einem klassischenUsability-Test plus 3 Wochen, so dass von der Beauftragung bis zurTestdurchführung mit 5 Wochen zu rechnen ist. Von der Testdurchführungbis zur Ergebnispräsentation sind je nach Aufwand für dieEyetracking-Analysen 1 bis 2 Wochen einzuplanen.
Sie können während des Tests auf einem Monitor im Beobachtungsraum den Blickverlauf der Testpersonen live verfolgen.

Was bekommen Sie als Ergebnis?

Schriftlicher Usability-Report als Ergebnis des Usability-Tests:
  • alle aufgetretenen Usability-Probleme und eine Priorisierung für jedes Problem
  • konkrete Empfehlungen zur Lösung jedes einzelnen Usability-Problems
  • positive Ergebnisse, damit wünschenswerte Eigenschaften erhalten bleiben
  • übergreifende Empfehlungen zur Weiterentwicklung der Website
Zusätzlich können Sie als Eyetracking-Ergebnisse erhalten:
  • Heatmaps ausgewählter Seiten: Farbige Markierungen zeigen an, welche Bereiche der Seite am häufigsten angeschaut werden.
  • Areas of Interest: Prozentangaben für Bereiche einer Seite, die denAnteil der Testpersonen angeben, die diesen Bereich angeschaut haben.
  • Blickverlaufsvideos einzelner Testpersonen: Sie können den Blickverlauf als blauen Punkt verfolgen.

Präsentation der Ergebnisse vor Ihrem Team und Diskussion.

Fragen und Angebot

Wenn Sie Fragen haben oder sich für ein Angebot interessieren, freuen wir uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail: Kontakt.

Eyetracking: Heatmap einer Produktseite im Usability-Test

Heatmap einer Produktseite
Vergrößerung (mit Erläuterungen)

Heatmap Eyetracking Fallstudie zum Usability-Test

Für Deutschlands großen Online-Shop für Notebooks notebooksbilliger.de führte easeofweb einen Usability-Test mit Eyetracking durch. Die Ergebnisse des Tests wurden mit großem Erfolg umgesetzt.

Fallstudie notebooksbilliger.de
Modernes Eyetracking-Gerät
Modernes Eyetracking-Gerät
Die Kameras zur Messung des Blickverlaufs sind in den Rahmen des Monitors eingebaut. Die Testperson kann sich relativ frei bewegen.
Eyetracking im Usability-Test
Eyetracking im Usability-Test
Links Interviewerin, rechts Testperson am Eyetracking-Gerät.
Video Eyetracking-Situation (2 MB)

Infos und Links zum Eyetracking

The Best of Eyetrack III:
What We Saw When We Looked Through Their Eyes
By Steve Outing and Laura Ruel

F-Shaped Pattern For Reading Web Content
Jakob Nielsen's Alertbox, April 17, 2006

Eyetracking: Worth The Expense?
By Jared Spool

Greg Edwards blog on design and content optimization