Fokusgruppen

Fokusgruppen sind strukturierte Gruppeninterviews, die schnell und kostengünstig Einblicke in die Wünsche, Erfahrungen und Vorlieben Ihrer Zielgruppe geben. 6 bis 10 Teilnehmer diskutieren über Themen und Eigenschaften Ihrer aktuellen oder geplanten Website und über neue Ideen sowie über die Websites von Wettbewerbern. Die Antwort auf die Frage, "warum" die Nutzer bestimmte Merkmale mögen, hilft, die Website in die richtige Richtung weiter zu entwickeln.

Was kosten Fokusgruppen bei easeofweb?

Ab 6.800 EUR für 2 Fokusgruppen einschließlich Auswertung und Erstellung von Empfehlungen. Häufig liegt der Preis zwischen 8.000 EUR und 12.000 EUR. Der Preis ist abhängig von der Anzahl der Fokusgruppen und der Komplexität des Untersuchungsgegenstands.

Wofür ist ein Fokusgruppen-Tests geeignet?

Zuerst: Fokusgruppen sind nicht geeignet, um Usability-Probleme zu finden. Sie sind besonders in der frühen Phase einer Website-Entstehung oder eines Relaunch-Zyklus zweckmäßig, um Informationen über die Wünsche und Erwartungen der Besucher zu erhalten. Die vorhandene Website und die Websites der Wettbewerber können diskutiert werden. In der Gruppendiskussion kann eine Bewertung von neuen Konzept-Ideen stattfinden. Besonders wichtige oder die Nutzer nervende Merkmale einer Website können identifiziert und bewertet werden.

Was wird getestet?

Websites, Online-Shops, mobile Angebote oder Intranets, die live stehen. Dazu können den Testteilnehmern - abhängig vom konkreten Fall - auch Hausaufgaben gegeben werden, die sie vor der Gruppendiskussion erledigen.
Konzept-Ideen, die idealerweise visualisiert sind und in Papierform vorgelegt werden. Sie können auch nur verbal in die Diskussion gegeben werden.
Erste Layouts auf Papier z.B. von einer inhaltlich ausgearbeiteten Homepage und anderen wichtigen Seiten eignen sich für eine Gruppendiskussion,

Zeitplan: Ablauf Fokusgruppen-Test

Beim typischen Fokusgruppen-Test sind es von der Beaufragung bis zur fertigen Auswertung in der Regel 2-3 Wochen.
Unsere Leistungen sind dabei:
Besprechung über den durchzuführenden Test, die Methoden und die Zielgruppe.
Rekrutierung und Incentivierung der Testpersonen: Erstellung eines Screeners zur Rekrutierung und Abstimmung mit Ihnen. Bei Intranet-Tests erfolgt die Rekrutierung in der Regel durch Unternehmensmitarbeiter, so dass wir Ihre Unterstützung benötigen.
Leitfaden: Erstellung eines Moderations-Leitfadens und Abstimmung mit Ihnen.
Durchführung der Gruppendiskussion: Bei Website-Tests in der Regel in Marktforschunsgräumen mit Einwegspiegel. Sie können den gesamten Test beobachten. Eine Videoaufzeichnung ist Standard. Intranet-Fokusgruppen finden meistens in Besprechungsräumen des Unternehmens statt.
Auswertung und Ergebnispräsentation bei Ihnen im Unternehmen.

Was bekommen Sie als Ergebnis?

• Likes und Dislikes der Teilnehmer zu bestehenden Websites und in die Diskussion gegebenen Ideen und Entwürfen
• Bewertung der Diskussionsergebnisse
• konkrete Empfehlungen zu den einzelnen Merkmalen Ihrer (geplanten) Website
• übergreifende Empfehlungen zur Weiterentwicklung

Präsentation der Ergebnisse vor Ihrem Team und Diskussion.

Fragen und Angebot

Wenn Sie Fragen haben oder sich für ein Angebot interessieren, freut sich Roland Gräf auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail: Kontakt.